星展銀行自2023年併購花旗台灣消費金融業務以來，勞資爭議頻傳。星展企業工會5月15日公開指控，合併時承諾的「三年工作權保障」形同具文，獎酬制度也頻繁更動、獎金大幅縮水，嚴重影響員工權益與士氣。
花旗銀行退出台灣。（圖／AP NEWSROOM）
工會理事長廖重一指出，自2024年起，多次針對業績獎酬制度設計不合理向公司抗議。原定2023年2月發放的獎金曾延遲至5月補發，而2025年實施的新制度更讓部分員工實領獎金較去年大減六成，影響上百人生活。工會表示，已於2月向公司正式反映問題，但遲遲未獲具體回應，因此依法提起「不作為訴訟」，並呼籲勞動部與金管會介入調查。
工會也批評，星展在整併過程中未尊重員工意願，任意調動工作地點，獎酬辦法朝令夕改，甚至出現回溯執行的情形，嚴重打擊士氣，導致優秀人力流失。
對此，星展銀行強調，公司始終秉持誠信原則，合併後遵守與花旗達成的協議與勞動法規，保障原花旗員工三年內的工作權益。針對獎金爭議，星展澄清，經內部審核，2025年獎金若績效與2024年相同，實際僅減少約7%，並無所謂「打六折」情形。
星展銀行併購花旗銀行在台灣的部分。（圖／翻攝自Google Maps）
星展指出，獎酬制度調整為因應市場變化並提升競爭力，相關變動皆經討論與溝通，公司未片面更改條件或忽視員工意見。未來將持續與工會對話，致力打造公平透明的工作環境。
星展銀行於2021年接手花旗消金業務，交易總金額近新台幣936億元，完成後迅速成為台灣最大外商銀行之一。然而合併後企業文化磨合不易，勞資關係緊繃。工會呼籲公司正視員工聲音，落實承諾，避免損害企業長期發展。
花旗銀行業務移轉至星展銀行。（圖／翻攝自Citi Taiwan臉書粉絲專頁）
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