釜山航空一架從高雄小港飛往韓國釜山的班機，本來預計昨天下午2點多起飛，疑似前機輪出問題，機上195名旅客全被請下飛機，結果換完輪胎又出現大小不一的情形，傍晚直接取消航班。旅客抱怨航空公司不僅沒有主動告知航班狀況，就連補償措施也是他們主動問了才知道，痛批業者危機處理相當不佳。
旅客在小港機場航廈拍下登機畫面，語氣略顯無奈，因為他的航班本來前一天就要飛。把時間往回推，旅客15號中午用手機拍下，全機195名旅客1點50分登機，不到半小時全機195名旅客又被空服員請下飛機，而且一等就是4個小時，後面才知道飛機不飛了。
釜山航空旅客：「現在航空公司排隊辦退關，航班確定取消。」
4名技師在前機輪進行維修，而這就是取消班機的原因，這架是韓國釜山航空BX796班機，本來15號下午2點多要從高雄小港飛往韓國釜山，疑似因為輪胎出問題，臨時進行更換，結果機輪換好後又出現大小不一的情形，最後在當天傍晚取消不飛了，處理程序也讓旅客相當不滿意。
釜山航空旅客：「然後我們主動問才知道說，原來是可以爭取我們權益去，（爭取）住宿的補助的，那如果我們沒有自己去問的話，我們是完全不知道這件事情，我們本來去5天，現在變4天欸，然後現在到那邊已經下午了，就等於一整天的行程都沒了。」
旅程因班機延誤直接少玩1天，航空公司也被指控補償措施沒有主動告知，甚至有人從外縣市來高雄搭飛機，因為延誤又多了一趟往返路途。
釜山航空旅客：「台南，而且還是往返一個小時這樣子，然後今天很累又要提早來。」
而整架班機也在16號上午11點順利起飛，釜山航空也發聲明致歉，雖然班機延誤是為了飛安，但是危機處理的各種流程，都讓旅客們壞了興致。
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