有民眾把房子委託給包租代管，結果想收回房子卻發現，內部出現嚴重壁癌、漏水，甚至頂樓加蓋還長出兩棵樹，控訴包租代管業者根本沒在管！當事業者解釋，頂樓加蓋不屬於包租代管的合約範圍，而且漏水狀況六年前就有出現。雙方各持己見，北市都發局則回應，已告知業者依規處理。
屋主委託人葉先生：「畢竟是租給政府配合的業者管理，因為屋主長期在國外，房子回來變成這樣子，相信自己的房子，誰都不能接受。」
房子交給包租代管，但這裡漏水那裡壁癌，不只油漆斑駁、鋼筋外露，甚至地板、天花板還長青苔，最離譜的是頂樓竟然長了兩顆樹出來。
屋主委託人葉先生：「長出樹來然後導致它整個磁磚撐開，也是鋼筋外露，屋主這邊在意的點就是，因為五樓畢竟是出租，裡面發生這麼誇張的一些漏水，怎麼都沒有人反應。」
包租代管業者許先生：「轉述房客的說法，在六年前的時候，頂樓加蓋就有漏水的疑慮。」
房子變成這副德行，問題癥結點就在於六樓頂加，因為樹木造成漏水，進而影響五樓那責任屬於誰。
包租代管業者許先生：「社會住宅包租代管的業者，只負責我們合約的範圍就是五樓，頂樓加蓋基本上它不算是合法可以包租代管的範圍。」
屋主委託人葉先生：「六樓不是在合約內，屋主也能理解，我們就是認為，業者你沒有善盡管理的責任，然後導致五樓，我又要花這麼多錢去修復。」
雙方各持己見，尤其針對修繕費。
屋主委託人葉先生：「屋主初步花了快30萬，就是要賠償嘛，但是業者現在是還沒有什麼回覆。」
包租代管業者許先生：「房東找了廠商進來估價，希望我們包租代管公司賠包含頂樓加蓋，還有外牆以及公共樓梯間的所有的賠償費用。」
屋主和業者立場不同，那相關單位是否應該插手。
台北市議員（國）詹為元：「發生爭議的時候，更需要政府更積極的去介入，以及去做一個解決。」
對此北市都發局表示已經告知業者，依契約規定與出租人協商修繕問題，而六樓頂加部分確實並非業者包管標的，若屋頂違建有在施工，將派員勘查依規辦理。這回包租代管造成雙方不滿，原本圖個方便卻讓糾紛難解，若雙方都不想退，也只能上法院正面對決。
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