2026.04.02 18:07 臺北時間

Uber Eats 7月開漲!先動商家 外送費沒漲?消費者嗆:最後還不是我買單

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時事
Uber Eats 7月開漲!先動商家 外送費沒漲?消費者嗆:最後還不是我買單
立法院通過外送員專法後,Uber Eats認為多了外送員保險、管理與法遵成本,壓力開始浮現前,將漲商家外送訂單服務費。圖/翻攝自Uber Eats

Uber Eats今(2)日宣布將自7月21日起調整商家外送訂單服務費,美食外送調升2.5個百分點、生鮮雜貨調升3個百分點。消息一出,不少消費者最在意的問題只有一個:這會不會讓外送餐點變更貴?從平台聲明來看,是、沒有直接宣布調漲消費者費用,但面對這波成本變動,要嘛商家跟Uber Eats解約,要嘛將一路往店家與消費端傳導,差別只在於:最後會怎麼漲?

立法院今年1月三讀通過《外送員權益保障及外送平台管理法》,預計7月中旬正式實施,Uber Eats平台認為新制將提高整體營運成本(多付外送員保險、作業、以及應付法規成本),因此提前通知合作商家,7月21日起調整外送訂單服務費。

表面上,這並不是平台要漲「消費者外送費」,而是對店家多抽外送訂單服務費,美食外送商家服務費增加2.5個百分點,生鮮雜貨(全聯福利中心、家樂福、大潤發、7-ELEVEN、全家便利商店)服務費增加3個百分點。



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更新時間|2026.04.02 20:31 臺北時間
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