財經中心/師瑞德報導

為了更有效遏止詐騙集團車手提款,金管會銀行局副局長張嘉魁今(10)日透露,近期將找相關銀行業者開會,研議在 ATM 導入人臉辨識功能的可行性。未來若民眾戴口罩、安全帽等遮蔽物領錢,ATM 可能會發出警示音,提醒周遭民眾注意,藉此達到嚇阻車手與預警的效果。
張嘉魁表示,目前已有部分銀行在 ATM 準備設置人臉辨識相關技術,金管會目前的態度是「原則鼓勵」。然而,全面推動仍面臨幾項挑戰,包括技術的準確性、銀行建置系統的成本,以及民眾的接受度等。他透露,近期將邀集銀行公會及相關業者「喝咖啡」,共同研商具體可行的做法。
針對媒體詢問,若 ATM 發出警示音是否會引發民眾恐慌或消費糾紛?張嘉魁坦言,這確實是考量重點之一。他指出,若辨識技術不夠精準,或民眾對隱私權有所疑慮,都可能造成困擾。因此,金管會將廣泛聽取各界意見,並強調目前的警示機制主要是為了「引起旁人注意」,讓心虛的車手不敢久留,至於是否會直接鎖卡或通報警方,則不願透露太多細節,以免詐騙集團有機會規避。
張嘉魁表示,雖然國外目前似乎尚未有類似強制性的 ATM 防詐機制,但台灣詐騙猖獗,金管會必須思考更積極的作為。他強調,這項措施仍在研議階段,尚未有明確的時間表,但會盡快找業者溝通,希望能找出既能打詐、又能兼顧民眾便利性的雙贏方案。
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