記者鍾釗榛／綜合報導
最新J.D. Power公布2026年美國車輛可靠度調查（VDS），結果出乎不少人預期：科技越新，問題反而越多。這份針對使用三年車輛的調查，以每百輛車故障數（PP100）為指標，今年平均來到204，比去年再升高，顯示整體可靠度持續下滑。
科技越多問題也跟著變多
報告指出，問題核心不再是傳統機械，而是車內數位系統。像Apple CarPlay與Android Auto連線不穩、藍牙異常、無線充電失效，成為車主最常抱怨的項目。資訊娛樂系統故障率高達56.7/PP100，直接成為最大地雷區。
豪華品牌表現兩極化
品牌排名方面，Lexus以151/PP100連續四年奪冠，穩定性依舊強勢，旗下Lexus IS更拿下最可靠車款。相較之下，Volkswagen則表現失色，故障數逼近300/PP100，幾乎是Lexus的兩倍，顯示數位座艙仍是痛點。
動力系統結果跌破眼鏡
從動力來看，傳統內燃機反而最穩定，平均198/PP100還比去年進步。反觀插電式油電與純電車，分別來到281與237，可靠度不升反降。原本被寄予厚望的OTA更新，也未達預期，僅約27%車主認為有改善，甚至有人反映更新後更混亂。
想耐用？回歸簡單才是王道
這份報告也給消費者一個明確訊號：在追求科技配備的同時，穩定性反而成為新課題。對於打算長期持有或購買中古車的族群來說，選擇系統較單純、實體按鍵較多的車型，或許才是更實際的選擇。
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