生活中心／倪譽瑋報導
桃園中壢「上野烤肉飯」內壢店疑似發生食物中毒事件，截至今（17）日中午，已增至154人有症狀、115人就醫。桃園市政府法務局消費者保護官表示，經調查確認業者有投保產品責任險，業者承諾，待衛生局檢驗結果出爐，確認因果關係後，持有2026年4月13日消費發票（購買紀錄、載具）的消費者，將提供消費金額2倍退費；而市府也會督促業者及保險公司，儘速辦理退費及賠償事宜。
桃園市政府衛生局指出，多位民眾在食用「上野烤肉飯-內壢店」的餐點後，出現疑似食品中毒症狀，衛生局隨即啟動食品中毒調查機制，同時勒令業者暫停營業。截至4月17日中午，已有154人有症狀、115人就醫。
事件爆發後，業者表示已於第一時間配合衛生局進行調查，並立即全面暫停營運與販售，同時針對原料來源、製作流程、作業環境與衛生管理展開全面清查，並配合主管機關進行相關檢驗與複查作業「若最終確認確實為本店產品或作業流程疏失所致，本店將負起全部責任，包含醫療費用及相關損失之賠償」。
如今消保官表示，經調查確認業者已投保產品責任保險，每一個人身體傷亡保險金額新台幣（下同）200萬元、每一意外事故傷亡保險金額1000萬元，其保險金額均高於食品安全衛生管理法之規定，業者承諾，待衛生局檢驗結果出爐，確認因果關係後，會公告凡持有115年4月13日消費發票（購買紀錄、載具）之消費者，將提供消費金額2倍現金退費。
消保官指出，若有受事件影響，應保留發票（購買紀錄、載具）、診斷證明書、醫療收據及工作損失證明（如請假單、薪資證明）等，以利後續辦理退費及保險理賠申請事宜。若業者責任確認後，桃園市政府將督促業者及保險公司，儘速依程序辦理消費者退費及賠償事宜外，對於個案未能達成協議的消費者，也將依消費爭議處理程序，協助維護消費者權益。
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