「配方這麼重要的東西，如果沒有百分百把握，怎能輕易更動？這種風險，我們冒不起⋯」位於上海閔行區的太和生技集團董事長辦公室，傳出郭靖凱高分貝斥責聲，即使隔著2扇門，站在走廊上，也能聽出他又急又氣的語氣。
郭靖凱的祕書神情緊張，每隔15分鐘就到會議室安撫我們：「董事長臨時有突發狀況要處理，不好意思，讓你們久等了。」1個鐘頭過去，郭靖凱帶著微慍臉色步出辦公室，拍照時，他意識到氣氛有些僵，這才努力擠出一絲笑容，還自嘲因常後悔對員工太凶，會定期返台參加情緒管理的圓桌課程。
成立37年的太和，產品95%是彩妝品，代工的國際品牌有L'ORÉAL、COTY、露華濃、Boots、韓國愛茉莉太平洋集團等，除了代工，太和也提供品牌商配方。
彩妝品汰舊換新速度快，流行性商品壽命平均僅有2年，為了跟上流行腳步，太和每年投入營業額逾6％研究經費，以去年為例，光是研究經費就超過7千萬元，至今累積超過1萬種彩妝保養品配方。視配方為存續命脈，難怪員工擅改配方，讓郭靖凱大動肝火。
拿起貌似巧克力狀的眼妝品，郭靖凱神祕兮兮地說：「這是我們投入2年、獨家開發的3D蠟油，原料可通吃，做為腮紅、眼影、眉膏、唇膏原料⋯這個產品可以整天不用補妝，又能輕鬆卸妝⋯」他透露，此配方售價比傳統平均貴上3成，L'ORÉAL集團企圖出資買斷，「被我拒絕，這是我的祕密武器。」他打算靠這個配方，提供不同大廠代工生產更多品項。
