台鐵北迴線因為強降雨，發生土石泥流淹進隧道的狀況，台鐵除了全力搶修，目前只能以接駁的方式輸運旅客，造成旅客行程延誤非常不便。台鐵表示，由於搶修難度很高，大概24日才有機會雙線通車，恐怕會影響花蓮端午節的觀光人潮。
站務員vs.旅客：「就是到花蓮那邊的車站，跟那邊的站員講，（座位怎麼處理？座位...），就先有就坐。」
不管是要南下到花蓮還是北上回家，都沒有路可以通過，因為18日下午，花蓮下起豪大雨，和仁到崇德間隧道被土石沖刷，電桿線更被壓壞斷電，列車無法通行，只能以柴聯車來接駁。
旅客：「上車以後原來的座位，我要...台鐵要怎麼幫我們乘客處理啊？那整個網路上也看不到整個處理的答案啊。」
北上部分對號列車都是在新城站轉乘，區間車只行駛到崇德站，南下部分在和平站轉乘，也只行駛到和仁站，台鐵預估21日先恢復單線行車，24日才會雙線正常通行，旅客只能被迫接受等到全線通車，回家路才不會這麼遙遠。
