部分Tesla車主近日收到電池故障代碼,引發維修、代步車不足及中古車掉價疑慮。Tesla台灣今(28)日出面道歉,承諾針對這批回廠車輛完整檢修並更換電池,依個案提供補償;全台可供調度的代步車,也將增加至原有數量的2倍。
Tesla台灣表示,針對這批出現電池故障代碼、已回廠處理的車輛,將依購車保固條款進行完整檢修及電池換新。至於維修期間造成的交通、時間及日常用車不便,Tesla將依每名車主的實際情況逐案處理並提供補償。
最近有不少車主反映,愛車留廠後卻等不到代步車。Tesla因此宣布,將把全台代步車總數增加至原來的2倍;維修留廠期間,車主可獲得代步車或代步金,並以受影響車主為優先安排對象。
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