李女10日因身體不適，帶著6歲和1歲的子女一起前往醫院，卻因為身無分文無法支付醫療費用，且只能徒步3公里返家，途中，母女3人感到飢餓且體力不支，最終坐在西門派出所門口休息。
警方發現後，立即為李女3人提供熱食，並協助載送她們安全回家，此事件曝光後也引起外界關心與討論。
對此，新竹市社會處出面澄清，表示李女一家為列冊低收入戶，每月可領取約3萬元的生活補助、育兒津貼及其他相關資助，社會處強調，該家庭的生活資源充足，社工也定期家訪，主動提供生活、育兒指導以及物資援助，並且透過網絡單位提供早療、居家整理等服務，未來將繼續關注此家庭的情況，確保她們生活條件穩定。
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