國際中心/游舒婷報導
生意難做!南韓一間中餐廳老闆上網抱怨,餐廳接到了一筆訂購多達21碗炸醬麵的大單,他們順利將餐點送到客人手上後,卻在事後接到顧客反應餐點內有異物、要求全額退款,讓老闆痛批這簡直是乞丐行為!

根據韓媒《YTN》報導,一名餐廳老闆在網路論壇分享,自己開設的中餐廳近期收到一筆團體客的大量訂單,內容為21碗炸醬麵和一些糖醋肉跟白飯,店家依指定時間完成訂單後,事後卻收到外送平台通知,表示顧客反應炸醬麵中有醫療用貼布的異物,並要求店家退款。
該名老闆表示,因為當時自己在另一間店,是店內工讀生接的電話,在平台的催促下,只好把21碗炸醬麵全數退款,僅保留其他餐點並結帳。事後老闆查看回收回來的容器,發現他們已經把炸醬麵全都吃光,他們聲稱的「異物」也是店裡沒有的東西,讓店家懷疑被客人惡搞。
事後,店家向外送平台提出損失補償申請,並提供相關照片與情況說明,卻遭回覆「因店家已同意退款,無法進行賠償」,讓店家批評平台缺乏實質查證機制,僅以形式回應處理,讓責任落在商家身上,這個結果也讓老闆相當生氣,怒批客人的行為簡直就是乞丐。
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