目前中國市場占松騰營收一半,且松騰在中國中低端掃地機市占率超過6成,面臨勁敵「小米」,燕成祥老神在在,價錢雖拚不過小米,但售後服務、電池壽命和創意,松騰更甚,近期還推出可放行動電源式掃地機,一年多前更開始研發壽命5,000小時以上的電池,「我們公司核心能力就是創新,會做市面上沒有的東西。」燕成祥滿臉驕傲地說。
松騰已連續3年舉辦回娘家維修活動,凡購買耗材滿千元,便可免費進廠保養,「國內家電廠只有我們這樣做,連大同也沒有,只要跟松騰買東西,20年後都能維修,還有電池可換 。」
燕成祥嚴以律己,對員工卻相當大方,曾有員工做錯決定,連累公司賠上6,000萬元,燕成祥完全不懲處,「我們公司絕對不扣錢,我希望每個員工都能大膽做決定。」