半年無解的卡關賣屋 一個「看得見數據」的轉折點
一名屋主打算出售位於捷運站附近的大坪數住宅，物件條件不差，但因坪數與總價較高，市場相對小眾，屋主預期需要時間銷售，起先委託同業處理。然而半年過去，屋主始終等不到明確進展。帶看次數不清楚、買方意見也沒有回饋，只被告知「價格可能偏高」。缺乏具體數據下，屋主無法判斷問題究竟出哪，售屋進度也因此停在原地。
屋主轉而委託永慶房屋中和直營店經紀人員李仁平協助。李仁平接手後，首先為屋主建立「i特助委售服務群組」，所有銷售資訊直接透過LINE同步。屋主每週都能收到附近成交行情、房市新聞與價格變化；物件從產權確認、上架行銷、實境看屋，到網路瀏覽與點閱數，都能即時掌握。每次帶看後，買方回饋也會被整理成「銷售報告書」，包括優點、猶豫原因、對價格的看法，讓屋主第一次能清楚知道房子在市場上的反應。
從憑感覺到有數據 AI助功成成交關鍵
隨著資訊累積，屋主逐漸掌握市場想法，從原本「不知道該不該降」，轉變為「知道該怎麼調、調多少」。屋主表示，以前只能憑感覺或聽仲介轉述，心裡總是不踏實；現在看到具體數據與買方意見後，調整售價變得更有依據，也不再那麼焦慮。在李仁平專業建議與數據輔助下，屋主調整價格策略，成功以約4,000萬元成交，價格與同社區實價登錄水準相近，順利完成售屋計畫。
永慶房屋業管部協理陳賜傑表示，「i特助」核心是將永慶多年累積的專業經驗與龐大資料庫交由 AI 即時分析，再由經紀人員提供專業判斷，讓屋主與經紀人之間的溝通更有效率。透過AI即時分析物件熱度與買方反應，屋主能更清楚掌握市場狀況，也更容易在關鍵時刻做出決定。
永慶房屋指出，目前公司投入超過300人的數位與資訊團隊，打造符合業務與消費者需求的系統，希望透過科技工具，讓買屋、賣屋不再只是等待與猜測，而是更簡單、更精準、更有效率。
