文|陳筱晶    攝影|吳貞慧

生性健談的誌懋董事長蘇振毅,退伍後第一份工作就是汽車業務。他有一套自己的業務經,不但成功把自己「賣」進TOYOTA,也讓客人回街坊口耳相傳、賣出「一整條街的車子」。

蘇振毅出身雲林二崙農家,父母都種田,高中北上念汽修科,遠離家鄉異地打拚。退伍前,他透過學長介紹,進入台中的福特九和汽車做業務,「因為我學過修車,可以做的一個是賣車,另一個是賣房子,一般人會花最多錢買的,大概就是這兩樣東西。」

做業務第二年,他跟同事一起去應徵TOYOTA中部經銷商—中部汽車,「當時TOYOTA在招募業務時,有一條潛規則,他們不用有經驗的業務,希望從頭培訓。」不少有經驗的業務都知難而退,但他仍推開大門自我介紹:「我沒有進來的話,是我沒有給自己機會,我進來就可以告訴你,為什麼你要用我。」讓當時的面試官、現任南都汽車董事長詹南岩印象深刻,破例錄取。

蘇振毅進入TOYOTA時才23歲。(誌懋提供)
蘇振毅進入TOYOTA時才23歲。(誌懋提供)

蘇振毅不只會自我推銷,也很會賣產品,「我曾有一個紀錄,烏日有一條街,大約有100戶,只要是家裡有開車,都是我賣的!那條街我就賣了5、60輛車子。」

他多半靠老客戶幫忙介紹,但車子單價可不是小數目,他透露成為成功業務的3訣竅:「第1個我看起來不討厭,第2個不能亂說話、講得太誇張,態度要誠懇……最重要總是要替對方著想,譬如客人原本想買小車,透過聊天,我知道他媳婦快生了,將來全家人出門可能會坐不下,他就換成比較大的休旅車。」

「成功的業務,總是替對方著想」,這是蘇振毅的親身體悟。
「成功的業務,總是替對方著想」,這是蘇振毅的親身體悟。

透過聊天了解家中成員的實際需求,再設法滿足,賣車和賣木地板,原來是相似的道理。

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